各镇人民政府（办事处、高管会）、县直各单位：

    为贯彻落实梅府办明电[2007]103号文《关于在政府网站开展百件实事网上办活动的通知》，为了进一步加强政府网站建设，提高政府网站能力、社会认知度和满意度，真正做到便民利民，我分理处接到通知后按照通知精神与工商银行、建设银行联系，商讨如何开展住房公积金帐户信息网上查询工作。经技术人员多次研究协商后，现将两家银行住房公积金帐户网上查询系统操作流程公开（见附件），请需要办理住房公积金帐户查询的同志按照公积金缴交银行的操作流程进行办理查询。

                                                 梅州市住房公积金管理中心

                                                   梅县经办业务分理处

                                                    二00八年一月十五日

附件：

    一、工商银行住房公积金网上查询系统操作流程

    1、住房公积金网上查询系统使用对象：中国工商银行广东省分行公积金存款业务的个人客户。

    2、使用前需办理事项：我行新开的个人公积金账户都没有设置密码，请您携带本人身份证原件、中国工商银行住房公积金专用对账簿（即住房公积金存折）到梅州任一工行网点柜台办理密码设置，再登录本系统。

    3、登录工行广东省分行网站：http://www.gd.icbc.com.cn

    在“特色业务”中选取“个人住房公积金查询”，输入住房公积金专用对账簿（即存折）的帐号及在柜台办理的密码即可查询余额、明细、月缴交额等信息。

    4、业务咨询电话--95588。

   二、建设银行提供的住房公积查询服务

 （一）、网上查询服务

    1．住房公积金网上查询系统使用对象：中国建设银行广东省分行公积金存款业务的个人客户。

    2．使用前需办理事项：我行的个人公积金帐户在系统内必须登记了您的身份证号码，且这个号码必须与个人网上银行申请时的身份证号码相同，如果没有登记或者不同请到建行梅县支行（梅县新县城）办理身份证登记。

    3．登录建行总行网站：

   （1）登陆个人网上银行；

   （2）在“我的帐户”中选取“追加新帐户”，帐户类型选择“公积金帐户”，再选择分行和帐户所属，再输入公积金帐号。即可将公积金帐户追加到您的个人网上银行系统内。

   （3）在“我的帐户”中选择“帐户查询”，点击你刚追加进去的公积金帐号，然后点击您要的操作功能，“查询余额”或者“查询明细”。

  （二）、免费电话查询服务

     1．住房公积金网上查询系统使用对象：中国建设银行广东省分行公积金存款业务的个人客户。

     2．使用前需办理事项：我行的个人公积金帐户如果是单位统一代领的存折，则默认密码是“888888”，如果是个人到公积金业务办理点领取的存折密码是本人所设置的密码，如果你忘记了密码，请您携带本人身份证原件、中国建设银行住房公积金存折到建行公积金发折点办理设置，再登录本系统。

    3．查询方法：（查询时要求提供公积金存折密码，无密码直接按“#”键）

    拔打建行服务热线号码“95533”，按提示音进行操作。依次选择为：1（普通话播报）——》8（增值服务）——》2（公积金查询）——》1（个人公积金查询）/2（个人住房补贴查询）——》1（按帐号查询余额）/2（按身份证号码查询余额）/3（按帐号查询明细）/4（按身份证查询明细）

  （三）、免费短信通服务

     1、向建行梅县支行提供本人有效身份件证号及手机号。

     2、建行每月提供公积金到账免费短信通知。

   （四）、业务24小时免费咨询电话—95533。